ALPS는 롯데택배가 기업 고객과 거래처를 위해 개발한 택배 업무 통합 시스템입니다. 웹 브라우저를 통해 접속할 수 있으며, 별도의 프로그램 설치 없이 대부분의 기능을 사용할 수 있도록 설계되어 있습니다.
오늘은 롯데택배 알프스 바로가기 및 이용방법에 대해서 안내해드리겠습니다.
주요 기능
기업고객이 ALPS를 통해 할 수 있는 업무는 다양합니다.
첫째, 건별 또는 일괄 주문 접수를 통해 송장을 등록할 수 있습니다. 엑셀 파일을 활용하면 여러 건을 한 번에 접수할 수도 있습니다. 둘째, 접수된 주문을 기반으로 운송장을 출력할 수 있으며, 통합관리 메뉴를 통해 간편하게 처리할 수 있습니다.
셋째, 송장번호나 주문번호를 입력하면 실시간 배송 현황을 확인할 수 있습니다.넷째, 이미 출고된 상품의 반품 접수도 가능하며, 별도의 반품 메뉴를 통해 손쉽게 진행할 수 있습니다. 다섯째, 거래처 관리와 발송량, 매출 등 실적 관리 기능이 제공되어 효율적인 업무 운영을 돕습니다. 여섯째, 파손이나 분실 같은 화물사고 발생 시 ALPS 내 접수 기능을 통해 사고 접수와 보상 절차를 진행할 수 있습니다.
ALPS 이용 방법
기업 고객으로서 ALPS를 이용하려면 먼저 롯데택배와 계약을 체결해야 하며, 계약 후에는 접속용 아이디가 발급됩니다. 이후 ALPS 전용 사이트에 로그인하면 주문 접수, 운송장 출력, 배송 추적 등 필요한 메뉴를 선택해 사용할 수 있습니다.
주문 접수 시에는 수하인 정보, 상품명, 주소 등 필수 항목을 입력해야 하며, 대량 접수 시에는 엑셀 업로드를 활용할 수 있습니다. 접수 후에는 운송장 출력 메뉴에서 원하는 목록을 선택해 바로 출력이 가능합니다. 또한 계약 내용에 따라 실적 조회나 화물사고 접수 같은 부가 기능도 이용할 수 있습니다.
유의 사항
ALPS 이용 시 등록된 거래처 코드와 주소, 상품 정보가 정확해야 원활한 배송이 가능합니다. 반품 접수를 진행할 때는 반드시 ‘반품’ 옵션을 선택해야 하며, 운송장 출력 과정에서는 프린터 설정과 출력 매수 등을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
롯데택배 ALPS는 기업 택배 업무를 온라인으로 통합 관리할 수 있는 효율적인 플랫폼으로, 주문부터 반품까지 한 번에 처리할 수 있어 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다.